Dina personuppgifter kommer användas för att behandla din beställning, förbättra din upplevelse på webbplatsen och för andra ändamål som beskrivs i vår integritetspolicy.
VÅRA VILLKOR
Följande villkor gäller för alla avtal mellan dig som kund och WithSegerqvist. När du lägger en order med WithSegerqvist så godkänner du dessa villkor. Var snäll att se till att du läst och förstått villkoren innan du lägger din order. Vi förbehåller oss rätten att ändra villkoren utan tidigare notis. För din order gäller versionen av villkor som är uppdaterad på websidan när du lägger din order.
Order
Du kan ändra innehållet i din order fram tills du godkänner din order genom att trycka på ”BETALA OCH KÖP” efter det kommer din order att behandlas.Det är säkert att handla på withsegerqvist.com, dina betalkortsuppgifter är krypterade och kan inte ses. Du kan betala med: VISA, MASTERCARD, MASTERO
Frakt
Din försändelse skickas med Post Nord. Fraktkostnad tillkommer inom Sverige på 60kr . Notera att för alla internationella köp tillkommer ytterligare fraktkostnad. Strävan är att skicka din försändelse så snart som möjligt och inom 2 arbetsdagar. När du ändrar, drar tillbaka en order eller skickar tillbaka en vara så står du för fraktkostnaden.
Retur
Om du önskar att returnera din vara med ”withsegerqvist”, så har du 14 dagar på dig från det att du som kund mottagit din order. Notera: vid returnering står du själv för fraktkostnaden. Skicka då gärna ett mejl till alexandra@withsegerqvist.com och meddela att du väljer att returnera produkten.
Vid retur, skicka din order till:
WithSegerqvist
Alexandra Segerqvist
Kullgrensgatan 5
52349 Ulricehamn
Sverige
NOTERA: Du har ansvaret för produkterna tills de kommit tillbaka. Se därför till att dom är väl packade och spara försändelsekvitto och tracking-nummer.
NOTERA: För att minimera miljöpåverkan skickar vi bara ditt kvitto till mail. Det kommer alltså inte finnas något utskrivet kvitto i din order.
Återbetalning
När ditt paket kommit tillbaka till vår adress, kommer den ses över och du kommer att få tillbaka summan du betalade vid ditt köp. Rätten att dra tillbaka en återbetalning vid behålls fram tills det att varan har anlänt tillbaka. När varan är anländ kommer återbetalningen hanteras inom 5 veckodagar. Summan kommer alltid att återbetalas via Klarna till samma betalningsmetod som du betalade med.
Notera: Om du returnerar ett paket från utanför EU så behöver du betala en tullavgift som kommer att dras av från hela summan som vi skickar tillbaka.
DU KAN KOMMA ATT FÖRLORA DINA PENGAR HELT ELLER DELVIS OM VÄRDET PÅ PRODUKTEN HAR SÄNKTS, PÅ GRUND AV:
- Att varan blivit skadad medan du var ansvarig för den
- Du har använt varan på annat sätt än vad som behövts för att kunna bedöma karaktären och naturen av plagget
- Att du inte följt villkoren beskrivna i rätten för återbetalning
Reklamation
Som kund har du 3 månaders rätt att reklamera ett plagg som är felaktigt alternativt söndrigt ör fatt antingen få det lagat, bytt eller få pengarna tillbaka eller en få en nedsänkning av priset – beroende på varje specifik situation.
Notera: Kläderna är gjorda av återvunna silkessaris. Varje sari handplockad av oss och därefter tvättad och kollad dels av våra kollegor i Indien, och sedan vid leverans till Sverige för att hålla god kvalité. Detta betyder att någon gång kan det ha förekommit ett litet hål i plaggen som lagats på ett fint sätt av skräddarna. Detta är en del av den hållbara klädkedjan och inte en giltig anledning att reklamera plagget.
Det krävs att reklamationen är auktoriserad och att defekten inte uppkommit av felaktig användning av plagget. Gör din reklamation så snart som möjligt efter att du upptäckt felet och åtminstone inom 3 månader efter att du fick varan. Var snäll och skicka tillbaka varan med en detaljerad förklaring om vad som är defekt med plagget. Om reklamationen är motiverat så kommer vi att skicka tillbaka fraktkostnad om dom är resonabla, om reklamationen inte går igenom står du för fraktkostnaden.
Skicka till:
WithSegerqvist
Alexandra Segerqvist
Kullgrensgatan 5
52331 Ulricehamn
Reservation för fel
Reservation för fel tryck- inventerings- eller pris fel på hemsidan. Om det skulle uppstå fel reserverar vi rätten för att upphävs en order efter att köparen informerats om detta.
